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デザインをするということは「伝えたいこと」を「伝わる形」にすることだと思います。
そして、その「伝えたいこと」を知るためには十分なヒアリングが必要です。
まずはしっかりと膝を向かい合わせてのコミュニケーションが大切だと考えています。

特にWEBサイトを持つ場合、目的は多岐にわたります。
情報公開、集客、販売、プロモーション...それぞれの目的において伝えたいことがあると思います。
そしてそれぞれの目的・伝えたいことに合わせてWEBサイトをデザイン・構築する必要があります。
企業サイトであれば企業の伝えたい良さは何か、
製品プロモーションであれば製品の伝えたい良さはどこなのか、
といった具合に、「伝えたいこと」がどんなことかを見極めることも大切です。
時間をかけて「伝えたいこと」をお聞かせください。

「伝えたいこと」がわかったら、それを「伝わる形」にするのがデザイナーの仕事です。
相手や状況によってどんな形にすれば伝わりやすいのか、そして伝わった後に記憶に残り、行動を促すにはどんな形が最適なのか。
そういったことを共有していくことも大切なことだと思います。

パートナーとして隣に並び、クライアントと一緒に事を成すことでビジネスとデザインがパートナーとして信頼関係を深めていくこと。
膝を向かい合わせ、隣に並んで、新しい成果を築いていくこと、それが私がデザインをする上で大切にしたいことです。